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Salesforce lança Help Agent com cobrança por resolução de problemas
A Salesforce lançou o Agentforce Help Agent, novo agente de serviço autônomo com configuração guiada para atendimento ao cliente em múltiplos canais.
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Empresas que apostaram em agentes autônomos de inteligência artificial (IA) enfrentam agora um problema que a tecnologia não resolve sozinha: como governar…
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