A Cielo reduziu em cerca de 52,2% o volume de chamados direcionados ao serviço de atendimento de tecnologia da informação (TI) com a implantação de um agente de inteligência artificial (IA). A solução, desenvolvida com o Copilot Studio e outras ferramentas da Microsoft, automatiza tarefas rotineiras como redefinição de senhas, reparo de rede privada virtual […]

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